ยิงแอด Facebook ครั้งแรก หลายคนคาดหวังว่าจะมีลูกค้าทักเข้ามาทันที แต่พอผ่านไปหลายวัน กลับเจอความจริงที่แอบจุกอยู่นะ
งบหายไปเฉย ๆ ไม่มีใครกดไลก์ ไม่มีคนเมนต์ หรือที่หนักสุด… แอดไม่วิ่งเลยแม้แต่บาทเดียว ฟังดูอาจช็อกนิด ๆ สำหรับมือใหม่
แต่จริง ๆ แล้ว มันไม่ใช่เรื่องใหญ่ ถ้าเรารู้ว่าจุดพลาดอยู่ตรงไหนวันนี้เลยอยากชวนคุณมาไล่เช็กทีละจุด ว่ากำลังพลาดอะไรแบบไม่รู้ตัวรึเปล่าและแต่ละปัญหา ต้องแก้ยังไง ถึงจะเปลี่ยนแอดจากนิ่งเป็นพุ่งได้ครับ
จุดที่ 1 วัตถุประสงค์ของแคมเปญไม่ตรงกับเป้าหมายธุรกิจ
นี่คือจุดที่พลาดบ่อยสุดของคนเริ่มยิงแอดครับหลายคนเลือกใช้แคมเปญ “Boost Post” เพราะมันง่าย คลิกทีเดียวก็ได้แล้ว
แต่รู้ไหมครับว่า Boost Post ส่งแอดไปหากลุ่ม “คนชอบไลก์ ดูผ่าน” ไม่ใช่ “คนอยากซื้อ”
ตัวอย่างปัญหา
ยิงแอดสินค้า แต่ใช้ Boost Post ได้แต่ยอดไลก์จากต่างประเทศ ไม่มียอดขาย ทางออกที่เหมาะสม
- ถ้าต้องการคนทักแชท เลือกแคมเปญ “ข้อความ” หรือ “ข้อความใน Messenger”
- ถ้าต้องการคนคลิกเข้าเว็บไซต์ เลือก “Traffic”
- ถ้าต้องการยอดขายในเว็บ ใช้ “Conversion”
- ถ้าต้องการเก็บชื่อเบอร์ → ใช้ “Leads”
แนะนำ หลีกเลี่ยง Boost Post ยกเว้นเพื่อโปรโมตคอนเทนต์เฉย ๆ ครับ
จุดที่ 2 ตั้งงบต่ำเกินไป ระบบไม่มีข้อมูลให้เรียนรู้
บางคนเริ่มยิงแอดวันละ 30 บาท แล้วสงสัยว่า “ทำไมแอดไม่วิ่ง” คำตอบคือ มันน้อยไปครับ Facebook จำเป็นต้องใช้ “ข้อมูล” เพื่อเรียนรู้ว่ากลุ่มไหนมีแนวโน้มจะคลิก สนใจ หรือสั่งซื้อถ้างบต่ำจนระบบไม่ได้แสดงผลมันก็ไม่มีข้อมูลให้เรียนรู้
แนวทางที่แนะนำ
- เริ่มต้นที่ 70–100 บาท/วัน สำหรับกลุ่มทั่วไป
- หากกลุ่มเป้าหมายเฉพาะเจาะจงมาก ให้เผื่องบสูงขึ้นอีกเล็กน้อย
- และควรให้ระบบรันอย่างน้อย 3–5 วันก่อนตัดสินว่าเวิร์คไหม
ข้อควรระวัง ถ้าเปิดแอดวันเดียวแล้วปิด อาจเสียทั้งงบและโอกาส เพราะระบบยังเรียนรู้ไม่ทัน
จุดที่ 3 กลุ่มเป้าหมายกว้างเกินไป (หรือแคบเกินไป)
หลายคนกลัวขายไม่ได้ เลยเลือก “ทุกเพศ ทุกวัย ทั่วประเทศ” สุดท้ายระบบส่งแอดแบบกระจาย จนเงินหมดเร็วแต่ไม่ตรงกลุ่มในทางกลับกัน ถ้าเจาะแคบเกิน เช่น“ผู้หญิงอายุ 32 ที่อยู่กรุงเทพ สนใจโยคะ อ่านหนังสือ และดื่มกาแฟ”ระบบอาจหาคนไม่เจอ จนแอดไม่แสดงเลย
แนวทางที่เวิร์ค
- ระบุอายุ + เพศ + ความสนใจโดยไม่จำกัดจนเกินไป
- ทดสอบกลุ่มใหม่บ่อย ๆ ไม่ควรใช้กลุ่มเดิมนานเกิน 2 สัปดาห์
- ลองใช้ “Lookalike” จากลูกค้าที่มีอยู่ หรือจากคนที่เคยทักเพจ
เคล็ดลับเพิ่มเติม กลุ่ม 25–45 ปี มักเป็นกลุ่มยอดนิยมที่ตอบสนองดีในหลายธุรกิจครับ
จุดที่ 4 โฆษณาถูกปฏิเสธแบบไม่รู้ตัว
Facebook มีนโยบายโฆษณาที่ละเอียดมาก และบางครั้งเราอาจเผลอใช้คำหรือภาพที่ผิดกฎโดยไม่รู้ตัวเลย
คำที่มักโดนปฏิเสธ
- “ผิวขาวถาวร”
- “ลดน้ำหนักทันที”
- “หน้าเด็กใน 3 วัน”
- หรือแม้แต่ Before/After ที่ชัดเจนเกินไป
สิ่งที่ควรทำ
- หลีกเลี่ยงคำที่สื่อถึงผลลัพธ์เกินจริง
- ใช้ภาษากลางที่เน้น “โอกาส” มากกว่า “การันตี”
- ถ้าแอดไม่ผ่าน ให้แก้ข้อความหรือรูป แล้วส่งตรวจใหม่
แหล่งดูตัวอย่างแอดที่ผ่านจริงไปที่ Meta Ads Library: https://www.facebook.com/ads/library/
จุดที่ 5 หน้าเพจไม่พร้อมรับลูกค้า
โฆษณาอาจจะดี แต่ถ้าเพจดูไม่น่าเชื่อถือลูกค้ามักจะ “ถอย” โดยไม่คิดอะไรเลยครับเช็กดูว่าเพจคุณพร้อมหรือยัง
- มีรูปโปรไฟล์และปกที่ดูดีไหม
- มีข้อมูลติดต่อ/พิกัด/บริการครบถ้วนหรือยัง
- มีรีวิวหรือโพสต์ล่าสุดมั้ย
- มีโพสต์ที่แสดงให้เห็นความเคลื่อนไหวบ้างหรือเปล่า
คำแนะนำ
ถ้าพร้อมยิงแอด ควรอัปเพจให้ดู “มีชีวิต” ก่อนเสมอเพราะลูกค้าจะกดดูเพจทันทีถ้าโฆษณาน่าสนใจครับ
สรุปสุดท้าย
ยิงแอด Facebook แล้ว “ไม่วิ่ง–ไม่ยอด” ไม่ได้แปลว่าแอดคุณห่วยแต่อาจเป็นเพราะพลาดในรายละเอียดเล็ก ๆ ที่มองข้ามไป
- เช็กวัตถุประสงค์ให้ตรง
- ตั้งงบให้ระบบเรียนรู้ได้
- เจาะกลุ่มให้พอดี
- รู้จักนโยบายโฆษณา
- เตรียมเพจให้พร้อมก่อนยิง
แค่แก้ 5 จุดนี้ แคมเปญที่เคยนิ่ง อาจกลับมาปังได้แบบไม่ต้องเพิ่มงบเลยก็ได้ครับ หรือหากมีคำถามเพิ่มเติม สนใจให้เราดูแล Facebook Ads ของคุณเชิญทางนี้ได้เลยนะครับ : Moveonmarketing.com/ads/facebook
เขียน/เรียบเรียงโดย: บจก. มูฟออน มาร์เก็ตติ้ง จำกัด
LINE ID : @moveonmarketing
Mobile : 064 989 9797
Email : [email protected]
