พ่อค้าแม่ค้ามือใหม่หลายๆ ท่านที่เคยมีคำถามว่าทำไมเฟสบุ๊คของเรายิงแอดไม่ได้ ทำไมฉันโพสขายสินค้าแล้วมีแต่เพื่อนเห็น ซึ่งอาจจะเป็นเพราะว่าเราอาจจะใช้เฟสบุ๊คส่วนตัวนั้นเองทำให้ มีแต่เพื่อนของเราเห็นไม่สามารถยิงโฆษณาได้ วันนี้เราจะเข้าเรื่องให้ เฟสบุ๊คส่วนตัว กับ แฟนเพจนั้นแตกต่างกันอย่างไร
ทำความเข้าใจเกี่ยวกับ Facebook
Facebook เป็น โซเชียลมีเดียที่สามารถให้ติดต่อสื่อสารกับคนอื่นๆได้ เช่น การสอบถามและตอบในเรื่องที่กำลังสนใจ โพสต์รูปภาพ โพสต์คลิปวิดีโอ หรือการเขียนคอนเทนต์บทความหรือบล็อก ไลฟ์วีดีโอ ซึ่งจะทำให้เกิดเป็นเครือข่ายหรือสังคมขนาดใหญ่ในการแลกเปลี่ยนข้อมูล รวมไปถึงในเชิงธุรกิจด้วยนั้นเอง พ่อค้าแม่ค้ามือใหม่พอเข้าใจในส่วนของเฟสบุ๊คแล้ว เรามาดูกันว่าความแตกต่างของ เฟสบุ๊คส่วนตัว กับ เพจเฟสบุ๊ค นั้นเป็นอย่างไร
Facebook profile เฟสบุ๊คส่วนตัว
เมื่อเพื่อนๆ ทำการเข้าสู่ระบบใน Facebook ก็จะพบกับหน้าฟีดที่แสดให้เห็นถึงความเคลื่อนไหวของเพื่อนๆ ของเราซึ่งฟีดข่าวเหล่านี้และหน้าโปรไฟล์นั้นถือเป็นเฟสบุ๊คส่วนตัว และการที่เราเป็รเพื่อนกันในเฟสบุ๊คนั้นเมื่อคุณโพสอะไรซักอย่างเพื่อนก็จะเห็นโพสของคุณด้วย
และไม่สามารถยิงแอดโฆษณาได้ ดั้งนั้นการใช้งานเฟสบุ๊คส่วนตัวก็จะเหมาะสำหรับแชร์เรื่องราวพูดคุยกับเพื่อน คนรัก หรือครอบครัว จะดีกว่า
Facebook profile หรือ เฟสบุ๊คส่วนตัว คือบัญชีผู้ใช้ส่วนบุคคลบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย Facebook ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างและจัดการโปรไฟล์ของตนเองได้ ผู้ใช้สามารถเพิ่มรูปโปรไฟล์ ข้อมูลส่วนตัว เช่น การศึกษา สถานที่ทำงาน ความสนใจ และโพสต์เนื้อหาต่าง ๆ เช่น ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ หรือแชร์บทความหรือเรื่องราวต่าง ๆ กับเพื่อนและครอบครัวที่เชื่อมต่อกันผ่านระบบ “เพื่อน” ของ Facebook
จุดเด่นที่สำคัญของเฟสบุ๊คส่วนตัว (Facebook profile)
- ข้อมูลส่วนบุคคล ผู้ใช้สามารถระบุข้อมูลเช่น ชื่อจริง รูปภาพโปรไฟล์ วันเกิด และข้อมูลที่อยู่
- เครือข่ายเพื่อน สามารถเชื่อมต่อกับคนอื่น ๆ โดยการส่งคำขอเป็นเพื่อน ซึ่งจะทำให้เห็นโพสต์ของกันและกันบนฟีดข่าว
- ความเป็นส่วนตัว ผู้ใช้สามารถกำหนดความเป็นส่วนตัวในการแชร์โพสต์หรือข้อมูล สามารถเลือกแชร์กับเพื่อน คนใกล้ชิด หรือสาธารณะได้
- ฟีเจอร์โพสต์และแชร์ ผู้ใช้สามารถโพสต์เนื้อหา แสดงความคิดเห็น แชร์โพสต์จากเพจ หรือเข้าร่วมกลุ่มเพื่อพูดคุยเรื่องต่าง ๆ
- เมสเสจ มีฟีเจอร์ Messenger ที่ช่วยในการส่งข้อความส่วนตัวหากัน รวมถึงส่งภาพ วิดีโอ และไฟล์ต่าง ๆ
Facebook โปรไฟล์ส่วนตัวจึงเป็นเครื่องมือในการเชื่อมต่อกับเพื่อนและคนใกล้ชิด รวมถึงเป็นแหล่งแสดงความคิดและประสบการณ์ของผู้ใช้บนโลกออนไลน์
Facebook FanPage เพจเฟสบุ๊ค
เรามาต่อกันที่เพจเฟสบุ๊ค การใช้งานจะเป็นเชิงธุรกิจเป็นหลัก เช่น แบรนด์ ธุรกิจ องค์กร หรือบุคคลสาธารณะ เพื่อสร้างตัวตนบน Facebook หรือจะเป็นการค้าขายแต่การสร้างเพจนั้นก็ต้องอาศัยเฟสบุ๊คส่วนตัวในการสร้าง และถูกแบ่งเป็นสองส่วน (ยกตัวอย่าง เราสามารถสร้างกี่เพจก็ได้ในเฟสบุ๊คส่วนตัว)ซึ่งเพจสามารถเพิ่มผู้ดูแลเพจเฟสบุ๊ค เพื่อช่วยในการแก้ไขข้อมูล อัพเดทข่าวสาร และที่สำคัญ แต่เฟสบุ๊คส่วนตัวจะมีแค่เราที่เข้าถึงได้
Facebook FanPage หรือ เพจเฟสบุ๊ค คือหน้าสาธารณะที่ถูกสร้างขึ้นบน Facebook เพื่อเป็นตัวแทนสำหรับธุรกิจ องค์กร บุคคลสาธารณะ ศิลปิน กลุ่มชุมชน หรือแบรนด์ต่าง ๆ เพจเฟสบุ๊คมีฟีเจอร์มากมายที่ออกแบบมาเพื่อช่วยในการสื่อสารกับผู้ติดตาม (Followers) และลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
จุดเด่นที่สำคัญของเพจเฟสบุ๊ค (Facebook FanPage)
- การเข้าถึงสาธารณะ แตกต่างจาก โปรไฟล์ส่วนตัว (Personal Profile) ที่ออกแบบสำหรับการเชื่อมต่อระหว่างเพื่อน Facebook FanPage สามารถถูกค้นหาและติดตามโดยบุคคลทั่วไปได้โดยไม่จำเป็นต้องเพิ่มเป็นเพื่อน เพจสามารถตั้งค่าให้เป็นสาธารณะ ทำให้ทุกคนสามารถดูเนื้อหาได้
- เครื่องมือทางการตลาด เพจมีฟีเจอร์ที่ช่วยในด้านการตลาดดิจิทัล เช่น การสร้างโฆษณา (Facebook Ads) การจัดการกิจกรรม (Events) และการติดตามผลการโฆษณา นอกจากนี้ยังสามารถเข้าถึงข้อมูลสถิติ (Insights) เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ติดตาม
- เนื้อหาและการสื่อสาร เจ้าของเพจสามารถโพสต์ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ ลิงก์ และบทความ เพื่อแชร์ข้อมูลหรือโปรโมทสินค้าและบริการ โดยมีระบบการตอบกลับที่ช่วยให้สื่อสารกับผู้ติดตามได้สะดวกยิ่งขึ้น
- การจัดการทีม เพจเฟสบุ๊คสามารถมีผู้ดูแลหรือแอดมินหลายคนเพื่อจัดการเนื้อหาและการสื่อสารต่าง ๆ ซึ่งเป็นประโยชน์สำหรับธุรกิจหรือองค์กรที่ต้องการให้หลายคนมีบทบาทในการดูแล
- ความหลากหลายของกลุ่มเป้าหมาย ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจเล็กหรือใหญ่ เพจเฟสบุ๊คเป็นช่องทางสำคัญในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่หลากหลาย ทั้งลูกค้า ผู้สนับสนุน หรือผู้ติดตามที่สนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
การมี Facebook Page จะช่วยให้ธุรกิจและบุคคลสาธารณะสามารถสร้างแบรนด์และเชื่อมต่อกับผู้ติดตามได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น หากต้องการทำ Facebook Ads จำเป็นต้องใช้ Facebook Page หรือบัญชีธุรกิจที่เชื่อมต่อกับโปรไฟล์ส่วนตัว ซึ่งเป็นวิธีเดียวที่รองรับการโฆษณาบนแพลตฟอร์ม
เรามาสรุปกันถึง “ความแตกต่างระหว่าง เฟสบุ๊คส่วนตัว กับ เพจเฟสบุ๊ค” เฟสบุ๊คส่วนตัวนั้นมีไว้ใช้สื่อสาร หรือจะเป็นการอัพเดทชีวิตส่วนตัวให้คนที่เรารู้จัก แต่เพจจะใช้เพื่อเป็นพื้นที่ออนไลน์ในการ ขายของหรือนำเสนอเรื่องราวเกี่ยวกับธุรกิจ หรือจะเป็นตัวตนของเราในอีกรูปแบบก็ได้นั้นเอง หากคุณไม่มีคนดูแลเพจเรายินดีดูแลแทนคุณ
